Après un accident, la rapidité et la rigueur de votre déclaration conditionnent votre indemnisation. Voici la marche à suivre, étape par étape, pour déclarer un sinistre auto en Belgique en 2026.

Points clés à retenir
  • Déclarez le sinistre rapidement (souvent dans les 8 jours ; plus court pour le vol).
  • Le constat amiable est la pièce maîtresse.
  • Prenez des mesures conservatoires et documentez tout (photos).
  • Ne reconnaissez jamais votre responsabilité sur place.

Dans quel délai déclarer ?

Le délai figure dans vos conditions générales. En pratique : souvent 8 jours pour les accidents et dégâts, mais plus court (24-72 h) et avec dépôt de plainte pour le vol. Une déclaration tardive peut réduire l'indemnité si elle cause un préjudice à l'assureur — déclarez sans attendre.

Les étapes de la déclaration

  1. Sécurisez les lieux et portez assistance s'il y a des blessés ; appelez la police si nécessaire.
  2. Remplissez le constat avec l'autre conducteur, sans reconnaître votre tort.
  3. Photographiez la scène, les positions, les dégâts.
  4. Transmettez le constat et votre déclaration à l'assureur ou au courtier dans le délai.
  5. Conservez les pièces endommagées jusqu'à l'expertise.

Les documents à fournir

  • le constat amiable signé ;
  • des photos et la description des circonstances ;
  • le récépissé de plainte en cas de vol/vandalisme ;
  • les devis de réparation éventuels.

Expertise et indemnisation

Pour les sinistres importants, l'assureur mandate un expert. L'indemnisation dépend de votre formule (RC, omnium), de la valeur retenue et de la franchise. En cas de désaccord, vous pouvez demander une contre-expertise (voir perte totale et indemnisation).

Les erreurs à éviter

  • Reconnaître sa responsabilité sur place (voir accident en tort) ;
  • réparer ou jeter avant l'expertise ;
  • oublier le dépôt de plainte (vol) ;
  • dépasser le délai de déclaration.

Questions fréquentes

Quel est le délai pour déclarer un accident ?

Souvent 8 jours pour un accident, plus court pour un vol. Vérifiez vos conditions générales et déclarez le plus vite possible.

Dois-je déclarer un petit accrochage ?

Pour de petits dégâts en tort, comparez le coût de réparation à la hausse de bonus-malus avant de déclarer.

Que faire si l'autre conducteur conteste ?

Remplissez votre version du constat avec un maximum de détails et photos, et laissez les assureurs établir les responsabilités.

Informations générales. Reportez-vous à vos conditions générales pour les délais exacts.